Passar por uma avaliação de qualidade (QA) é realmente necessário?
Passar por uma avaliação de qualidade (QA) é realmente necessário?
Os clientes funcionam como um verdadeiro termômetro da qualidade de serviço da empresa.
Passar por uma avaliação de qualidade (QA) é realmente necessário?
Os clientes funcionam como um verdadeiro termômetro da qualidade de serviço da empresa.
A segunda linha de defesa é executada pelas funções de gerenciamento de risco e conformidade, especialmente em unidades estruturadas de gerenciamento de risco e conformidade, por exemplo, departamento ou unidades de gerenciamento de risco e conformidade.
Muito se fala atualmente sobre tecnologia. Sobre como ela está avançando mais a cada dia, como tudo está ficando muito mais rápido e, claro, mais “tecnológico”.
Com os riscos para todas as organizações aumentando continuamente, não é de admirar que nossa dependência da tecnologia de auditoria interna tenha disparado.
Com as constantes transformações no mercado é preciso encontrar novas abordagens para atender o ritmo da atividade empresarial, mantendo a conformidade regulatória, governança e controles internos robustos. Ágil não é um produto que você possa comprar, é um estilo de trabalho!
A missão da auditoria interna é “aumentar e proteger o valor organizacional, fornecendo avaliação, assessoria e conhecimento objetivos baseados em riscos” e ela é uma colaboradora direta para capacitar a organização a atingir seu propósito (ou seja, criação de valor). Hoje vamos falar sobre a 3ª Linha de Defesa.
Vamos destrinchar as Três Linhas de Defesa na Gestão de Riscos e Controle Interno? Neste primeiro post iremos abordar a Primeira Linha: Plano de Ação.
Você coloca no papel o caminho a ser percorrido até chegar ao seu objetivo ou apenas o visualiza mentalmente?
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