“O que pode ser medido pode ser melhorado” já dizia o pai da administração moderna, Peter Drucker. Mas como detectar os processos que precisam de melhorias? Além disso, como descobrir exatamente o que precisa ser melhorado?

Os Indicadores de Qualidade da Auditoria Interna são necessários para identificar se o serviço atendeu a expectativa de seu cliente e o quanto ele trouxe de benefícios para a organização.

Com ele você pode verificar se os processos internos da sua empresa podem ser melhorados, aprimorados ou mantidos para gerar ainda mais produtividade e qualidade. Além disso, é possível verificar como é possível utilizar seus recursos da melhor forma possível, a fim de melhorar o serviço prestado.

Um QAIP (Programa de Avaliação de Qualidade e Melhoria) deve fazer conclusões sobre a qualidade de uma atividade de auditoria interna e levar a recomendações para as melhorias apropriadas

Avaliações internas de qualidade compreendem duas partes relacionadas entre si: o monitoramento contínuo e a autoavaliação periódica.

O monitoramento contínuo trata de um conjunto de dispositivos que promovem o acesso a dados em tempo real. Isso permite a verificação das métricas pré-determinadas para cada equipamento, ambiente, ou item que precisa ser observado.

A auto avaliação consistirá na revisão detalhada e periódica por parte do responsável de fazer as melhorias no funcionamento da empresa. Entretanto, o sujeito que se auto avalia , estará tomando em suas mãos o processo de valorização de suas próprias condutas, idéias e conhecimentos.

Para que você consiga implementar um processo de gestão da qualidade da Auditoria Interna, você pode acabar precisando de ajuda, que tal automatizar todo o seu processo de auditoria com o Team Audit?

O TeamAudit Risk & Compliance é um software para Auditoria Interna, Gestão de Riscos e Compliance, que possibilita uma análise de dados de maneira eficiente, segura, mais organizada e acessível.